2 排队系统服务器 ：排队系统的控制中心，安装有排队系统控制软件；当排队系统服务器与触摸屏为同一台主机时，服务器还充当取票机，且安装有排队系统触摸屏取票软件；

2 排队系统触摸屏取票机 ：安装有排队系统触摸屏取票软件，系统中可以安装多台触摸屏取票机，只需这些主机可以访问排队系统服务器；

2  排队系统按键式取票机 ：安装有单片机主机，采用串口通信（ RS-232）与排队系统服务器通信共同完成取票功能；

2  排队系统物理呼叫器 （按键式， 17键）：采用串口通信（RS-232）与排队系统服务器通信完成呼叫功能，采用总线方式连接；

2  排队系统虚拟呼叫器 ： 安装在办事人员终端电脑上的软件，采用网络与服务器通信完成呼叫功能；终端电脑与排队系统服务器必须在同一网络中；

2 排队系统窗口显示屏 ： 显示每个窗口的排队号码以及其他状况，采用串口通信（ RS-232）与排队系统服务器通信完成显示功能，采用总线方式连接；

2  排队系统集中显示屏 ：集中显示整个排队系统的所有排队状况，由排队系统服务器或可用单独一台电脑控制，只要在控制此显示屏上安装具体显示控制软件即可；

2  排队系统通信控制器 ：用于排队系统服务器与呼叫器或显示屏通信中间件，可延长总线的通信距离。

2  语音功放 ：放大语音信号，语音信号来自于排队系统服务器 (PC) ； 天花喇叭 ：声音输出；